Um roteiro que evita mudanças desnecessárias
- Compare outro aparelho na mesma rede e o mesmo serviço.
- Se possível, teste com cabo LAN; compare com Wi-Fi perto do roteador.
- Consulte o gateway e verifique se o painel abre.
- Registre horário, luzes, mensagens e se o problema é geral ou de um aplicativo.
- Faça uma mudança por vez e repita o mesmo teste para comparar.
O painel abrir confirma apenas acesso à administração local. Não comprova funcionamento da conexão da operadora. Da mesma forma, estar conectado ao Wi-Fi não garante internet.
Para velocidade e jogos
Contratou 500 mega e o teste fica perto de 100? Confira o enlace e as portas antes de alterar Wi-Fi ou comprar equipamento.
O jogo informa NAT restrito? Use o diagnóstico do console e compare a WAN. Se você hospeda um serviço TCP, verifique o acesso externo à porta.